清潔爭議案例

爭議:不外乎合約條件、儲值付款、清潔品質、毀損修繕、甚至特意請客戶製造評價。

每間清潔公司遇到負評的回饋,在所難免;但是以消費者立場,如何慎選業者信用、清潔人員操守、清潔訓練專業,無法單以評等的星級作判斷,需要留心爭議的解決方式,和業者行為是否已有意避免紛爭,或有意無異使客戶落入網站上的合約陷阱,客訴並一概不理。

清潔市場的水準提升:基層工作的人力素質需要提升、客戶所代表的社會風氣需要提升、清潔公司的訓練成本也更要提升。

期待未來的清潔服務,落實三方多贏,並進入台灣每個人的家中,增進社會防護網的功能,也提高家庭生活水平的效率。

選擇居家清潔公司,也是社會監督的柔性力量!